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为全面打造工银“兴农通”服务品牌,工行海盐电力支行积极推广工银“兴农通”业务,助推乡村振兴。截至2023年8月初,“兴农通B端注册”完成16户,完成率达123.08%,排名全行第一。
针对兴农通这一业务,该行利用晨会、周会等时间开展产品培训,要求全员熟悉工银“兴农通”的业务知识及下载注册等操作过程,特别低柜人员,提高指导客户操作的熟练程度,不断提升服务的速度与质量。
对于网点周边客群,该行还积极开展“兴农通C端”开户线上宣传。厅堂人员利用客户到店时机向客户发放宣传折页,在客户等待时间主动向客户进行宣传下载注册工银“兴农通”APP,同时全员通过微信朋友圈等网络渠道,积极开展宣传。
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